История страницы

Проблема

неудачно идентифицируются сотрудники по отпечатку пальца

Решение

1. Проверьте, назначен ли доступ на устройство сотрудникам, которые не могут идентифицироваться.

...

2. Возможно, при регистрации отпечатка было выставлено низкое качество. Качество при регистрации отпечатков выставляйте не ниже 80.

в отдельных случаях, когда не получается зарегистрировать отпечатки сотрудника, можно разово снижать требуемое качество отпечатка и отключать "Поиск ядра".

Затем возвращать параметр обратно. 

Для емкостных сканеров Biosmart 4E, 5M-E, Mini-E в особых случаях можно проводить регистрацию с самого контроллера с емкостным сканером.

3. Попробуйте зарегистрировать отпечатки сотрудников, которые плохо идентифицируются, вновь, пользуясь правилами, приведенными ниже.

...

В случае затрудненной идентификации отпечатка на контроллерах с биометрическими считывателями BioSmart,
пальцы сотрудника необходимо зарегистрировать в нескольких положениях (как показано на рисунках рисунке 2 ниже “а", “б" и “в").
Это существенно повысит шанс сотрудника успешно пройти процедуру идентификации.
Перед началом регистрации все существующие отпечатки пальцев необходимо удалить.
Для этого в карточке сотрудника на вкладке “Отпечатки" необходимо нажать кнопку “Удалить отпечатки", после этого можно приступать к регистрации новых отпечатков.

Провести регистрацию отпечатков необходимо следующим образом:

• перед регистрацией осмотреть пальцы сотрудника, выбрать наименее поврежденные отпечатки, без мозолей, с выраженными отпечатками.
  Также при регистрации - обращайте внимание - у какого пальца - лучшее качество отпечатка. Обычно используют указательный, средний палец.
  
  
• В свойствах сотрудника на вкладке «Идентификация» в окне «сканирование» выбрать сканер, через который будет осуществляться регистрация (USB или контроллер с биометрическим считывателем BioSmart),
  выбрать палец для сканирования на нерабочей руке (например, указательный) (для правши нерабочая – это левая рука).
  Приложить выбранный палец нерабочей руки к сканеру в положении в соответствии с вариантом рисунка “a".
  Провести регистрацию отпечатков в соответствии с указаниями в окне «сканирование».
  
  
• Во второй раз этот же палец прикладываем к сканеру в положении в соответствии с вариантом рисунка “б" (со смещением вправо). Проводим регистрацию отпечатков в соответствии с указаниями в окне «сканирование».
  
  
• В третий раз тот же палец прикладываем к сканеру в положении в соответствии с вариантом рисунка “в" (со смещением влево). Проводим регистрацию отпечатков в соответствии с указаниями в окне «сканирование».

...

В особо сложных случаях помогает также регистрация отпечатков с самого контроллера, а не с настольного сканера.

Связанные статьи

...