Проблема
неправильно считается рабочее время в отчете
Решение
Причин, что в отчете рабочее время считается не так, как вы расчитывали, может быть множество. В каждом конкретном случае они могут быть свои.
Ниже список некоторых из них:
Сотруднику не задан график работы.
В этом случае система наверняка допустит ошибки при расчете, т.к. не будет понимать как правильно, в соответствие со сменами расставлять события идентификации и расчитывать рабочее время.
Сотрудник работает не по своему графику.
При выходе сотрудника на работу вне назначенного ему графика необходимо внести соответствующие изменения, зайдя в свойства сотрудника и выбрав расширенный режим назначения графика работы:
...
Среднее время решения: 10-15 мин.
Сложность: ⭐☆☆☆ (Начальная)
Дата обновления: 22.01.2026
Инструкция решает проблему неправильного расчета времени в отчете.
Проблема
Время в разделе Отчеты формируется не верно.
Решение
Шаг 1. Проверка графика работы сотрудника
- Проверьте, что в ПО Biosmart-Studio v6 в карточке сотрудника заданы График работы и Схема расчета.
- Если график работы не установлен, события идентификации и рабочее время не будут рассчитаны. Для правильного формирования отчета, установите график работы.
- Если график работы установлен, переходите к шагу 2.
Шаг 2 Проверка правильности графика сотрудника
- Проверьте, что сотрудник выходит по своему графику.
- Если сотрудник выходит на работу измененному графику, внесите изменения, нажав на кнопку Включить расширенный режим.
- Выберите дни, в которые сотруднику необходимо выйти по другому графику, нажмите на них правой кнопкой мыши и в выпадающем списке Задать график работы на выбранную дату выберите нужный график.
- Сохраните изменения, нажав на кнопку Сохранить.
- Проверьте правильно ли сформировался отчет, если нет переходите к шагу 3.
Шаг 3. Проверка схемы расчета
- При составлении отчета проверьте, верно ли выбрана схема расчета,
При составлении отчета неверно выбрана схема расчета
При составлении отчета можно выбрать одну схему расчета для всех сотрудников, а можно воспользоваться схемой расчета, которая была назначена сотруднику в его свойствах.
Часто это приводит к путанице. Проверьте, что сделали правильный выбор
Неправильно составлена схема расчета
Наиболее частой причиной некорректного расчета РВ является неправильно составленная схема расчета.
Ниже некоторые примеры:
- При ненормированном графике важно правильно задать параметр "Время для ограничения смены". Например, мы точно не знаем, сколько времени проведет сотрудник на предприятии, но, но предположительно это будет не менее 8 часов. Возьмем некоторый запас и выставим ограничение 12 часов.
Необходимо это для того, чтобы система могла понять к какой смене относится та или иная отметка идентификации сотрудника.
2. Когда контроллеров в системе много, часто не все они используются для учета рабочего времени. Если в схеме расчета не выбрать необходимые, а использовать отметки со всех контроллеров, то может возникнуть путаница. То же самое можно сказать и про обратное. Если для учета РВ были выбраны конкретные контроллеры и в системе появился новый контроллер, по которому предполагается учет рабочего времени, то не забудьте добавить его в схеме расчета.
3. Еще один важный показатель, часто приводящий к ошибке расчета "режим расчета"
Собственно, их два
первый вход - последний выход. Расчет в этом режиме такой РВ = время последнего выхода в смену - время первого входа на смену - время обеда, заданного в графике работы.
по факту (если галочка первый вход-последний выход не установлена). Расчет РВ в этом режиме сумма всех временных отрезков "вход-выход" за смену.
Проверьте, правильно ли вы выбрали режим расчета
4. При расчете ночных смен также важен показатель "переносить отработанное время на день начала рабочей смены"
Если он установлен, то все рабочее время в отчете запишется на день выхода сотрудника в смену. Если не установлен, то время поделится по факту на вечер одного дня и утро другого.
Например: Сотрудник вышел в смену 01.03 в 20:00, а ушел со смены 02.03 в 8:00
При выборе параметра в отчете увидим 01.03 -12 часов 02.03 - пробел или выходной или часы следующей смены, при выходе вечером.
Без выбора параметра - 01.03- 4 часа 02.03 - 8 часов
