Среднее время решения: 10-15 мин. 

Сложность: ⭐☆☆☆ (Начальная)

Дата обновления: 22.01.2026

Инструкция решает проблему неправильного расчета времени в отчете.

Проблема

Время в разделе Отчеты формируется не верно.

Решение

Шаг 1. Проверка графика работы сотрудника

1. Проверьте, что в ПО Biosmart-Studio v6 в карточке сотрудника заданы График работы и Схема расчета.
   
   
2. Если график работы не установлен, события идентификации и рабочее время не будут рассчитаны. Для правильного формирования отчета, установите график работы.
3. Если график работы установлен, переходите к шагу 2.

Шаг 2 Проверка правильности графика сотрудника

1. Проверьте, что сотрудник выходит по своему графику.
2. Если сотрудник выходит на работу измененному графику, внесите изменения, нажав на кнопку Включить расширенный режим.
   
3. Выберите дни, в которые сотруднику необходимо выйти по другому графику, нажмите на них правой кнопкой мыши и в выпадающем списке Задать график работы на выбранную дату выберите нужный график.
   
4. Сохраните изменения, нажав на кнопку Сохранить.
5. Проверьте правильно ли сформировался отчет, если нет переходите к шагу 3.

Шаг 3. Проверка схемы расчета

1. При составлении отчета проверьте, верно ли выбрана схема расчета, 
   

При составлении отчета неверно выбрана схема расчета

При составлении отчета можно выбрать одну схему расчета для всех сотрудников, а можно воспользоваться схемой расчета, которая была назначена сотруднику в его свойствах.

Часто это приводит к путанице. Проверьте, что сделали правильный выбор

Неправильно составлена схема расчета

Наиболее частой причиной некорректного расчета РВ является неправильно составленная схема расчета.

Ниже некоторые примеры:

1. При ненормированном графике важно правильно задать параметр "Время для ограничения смены". Например, мы точно не знаем, сколько времени проведет сотрудник на предприятии, но, но предположительно это будет не менее 8 часов. Возьмем некоторый запас  и выставим ограничение 12 часов.

Необходимо это для того, чтобы система могла понять к какой смене относится та или иная отметка идентификации сотрудника.

2. Когда контроллеров в системе много, часто не все они используются для учета рабочего времени. Если в схеме расчета не выбрать необходимые, а использовать отметки со всех контроллеров, то может возникнуть путаница. То же самое можно сказать и про обратное. Если для учета РВ были выбраны конкретные контроллеры и в системе появился новый контроллер, по которому предполагается учет рабочего времени, то не забудьте добавить его в схеме расчета.

3. Еще один важный показатель, часто приводящий к ошибке расчета "режим расчета"

Собственно, их два

первый вход - последний выход. Расчет в этом режиме такой  РВ =  время последнего выхода в смену - время первого входа на смену - время обеда, заданного в графике работы.

по факту (если галочка первый вход-последний выход не установлена). Расчет РВ в этом режиме сумма всех временных отрезков "вход-выход" за смену.

Проверьте, правильно ли вы выбрали режим расчета

4. При расчете ночных смен также важен показатель "переносить отработанное время на день начала рабочей смены"

Если он установлен, то все рабочее время в отчете запишется на день выхода сотрудника в смену. Если не установлен, то время поделится по факту на вечер одного дня и утро другого.

Например: Сотрудник вышел в смену 01.03 в 20:00, а ушел со смены 02.03 в 8:00

При выборе параметра в отчете увидим 01.03 -12 часов 02.03 - пробел или выходной или часы следующей смены, при выходе вечером.

Без выбора параметра  - 01.03- 4 часа  02.03 - 8 часов