Проблема:
Имеется неисправное оборудование. Как Вам я могу его отправить?
Решение:
1. Перед отправкой оборудования на ремонт необходимо обратиться в службу технической поддержки для уточнения характера неисправности и необходимости проведения ремонта.
Для этого нужно перейти "Прософт-Биометрикс" и кликнуть вкладку "Напишите нам".
2. Необходимо заполнить Акт рекламации со всеми соответствующими полями (серийный номер оборудования, печать и подпись ОБЯЗАТЕЛЬНО).
3. После выше перечисленных действий осуществить отправку оборудования до сервисного центра.