Если у вас старая версия Biosmart Studio 5.5.15-5.7.5
Попробуйте обновить ее через промежуточные релизы:
x64 полная версия.
5.8.4 https://yadi.sk/d/FbMjtAlOL75x5g
5.9.5 https://yadi.sk/d/yJSOgRn0lkDIfw
Делаете бекап БД. Обязательно!
Деинсталлируете старую версию ПО.
Чистите папку %programdata%/bsdb
Ставите Biosmart Studio 5.8.4
В нее развертываете ваш бекап
Затем поверх снова ставите 5.8.4
Потом можно поверх попробовать обновится до 5.9.5, затем 5.10.х