Внимание!
Обновление начинать после полного ознакомления с данной инструкцией.
С момента начала обновления и до окончания действий по инструкции, контроллер не будет выполнять своих основных функций (прием и передача данных, выполнение алгоритмов и т.д.)
Перед обновлением, убедитесь что с Вашего ПК есть доступ в Интернет для оформления обращения на портале технической поддержки ООО "Прософт-Системы". Обращения на портале ТП обрабатываются в рабочие дни с 7-00 до 16-00 (МСК).
Для этого необходимо:
0. Убедиться в наличии строк <uspdMaxChan> и <uspdMaxMod> в лицензии (Система - Информация - Лицензия)
1. Зарегистрировать обращение на портале ТП компании по адресу https://support.prosyst.ru/, с темой "Наименование объекта установки: Конфигурирование модуля ИБ" (например: ПС Северная (Северные ЭС): Конфигурирование модуля ИБ)
2. В окне "Конфигурирование модуля ИБ" скопировать код восстановления, и прикрепить его в текстовом файле к обращению. Для ускорения процедуры получения ключа следует обратиться в службу тех. поддержки по телефону +7 (343) 310-11-10 и сообщить номер обращения (н-р PS-56093).
3. После получения архива с ключом указываем место его расположения и нажимаем Применить. Если процедура добавления ключа пройдена успешно, контроллер автоматически уйдет в перезагрузку.
4. После перезагрузки для авторизации будет доступна только учетная запись администратора ИБ - логин: security / пароль: passWord1. После авторизации переходим на страницу Система - Учетные записи, и добавляем учетную запись Администратора. Обратите внимание, действует парольная политика, пароль должен содержать минимум одну заглавную букву и одну цифру, количество символов не менее 8. Если получаете ошибку выполнения команды, значит политика не соблюдена. Далее Применить, перезагрузить контроллер.
5. После перезагрузки авторизуемся на контроллере под учетной записью Администратора. Контроллер готов к работе.
Если после перезагрузки контроллер находится в Безопасном режиме, то необходимо выяснить и устранить причину включения этого режима. Подробная информация и методы решения находятся на странице Система - Конфликты конфигурации.
Возможные причины Безопасного режима:
- Конфликт ПКУ. Решение: Нажать Сохранить текущую конфигурацию
- Устаревшая база сохраненных значений. Решение: Нажать Обновить базу значений
