Иногда возникают проблемы с идентификацией по венам ладони.
Рассмотрим причины, рекомендации и способы решения.
- "Плохие" шаблоны регистрации ладоней сотрудников. Неправильно прикладывают ладонь к сканеру.
При старте любого проекта биометрии самое важное - качественно зарегистрировать сотрудников, их биометрические шаблоны.
С плохими шаблонами регистрации, распознавание сильно ухудшается. Их лучше удалить и зарегистрировать новые по нашим рекомендациям.
Основная рекомендация, регистрировать 4 шаблона на ладонь (это 2 запуска регистрации).
Регистрировать по следующим правилам. Можно скачать отдельно и распечатать плакат-инструкция PV.pdf
А также посмотрите ролик про идентификацию по ладони
Все пункты рекомендаций важны и обязательны к выполнению.
Но нужно учитывать, что без первичного инструктажа и пробных попыток, плакаты плохо помогают, сотрудникам не всегда понятно.
Нужен инструктаж и демонстрация для всех, лучше при первичной регистрации ладоней.
Рекомендуется выделить ответственного сотрудника за регистрацию ладоней сотрудников,
ему внимательно изучить наши рекомендации и объяснять другим сотрудников во время регистрации.Основные проблемы прикладывания ладони у новых пользователей:
-ладонь кладут не до упоров, в результате на сканере попадают пальцы вместо ладони
-большой палец прижимают к ладони, загибают пальцы-обнимают терминал
-вдавливают ладонь внутрь сканера, изгибают ладонь, должна быть ровная ладонь-изгибают руку в запястье, подход к сканеру должен быть удобный, рука прямо, не выгибать от запястья до локтя.