...
в логах терминала появляются случайные нажатия кнопок, которые не заканчиваются корректным действием:
Доп проверка на месте:
При нажатии кнопки 1 либо 3, терминал пишет "ВХОД"/"ВЫХОД" и просит приложить ладонь,
можно оценить какая кнопка сработала.
Сотрудники могут проверить несколько раз нажатие кнопок, собрать статистику, зафиксировать ошибку на видео.
По результатам принимать решение о неисправности клавиатуры.
Дополнительно, можно поискать контроллеры, у которых много событий "ошибка входа в панель управления" (нажатие кнопки enter)
...
возможно мокрая/грязная или наличие защитной пленки,
аккуратно насухо протрите клавиатуру/удалите защитную пленку.
Проверка программной неисправности
Установите обновление прошивки (можно той же версии прошивку).
подключитесь к терминалу по SSH,
остановите службу биосмарт и сделайте бекап БД и конфига.
| Информация |
|---|
biosmart stop mv biosmart.db biosmart.bak mv /etc/prosoft-biometrics/BIOSMART\ PV\ WTC\ 2.conf conf.bak |
запустите службу биосмарт и наблюдайте за логами клавиатуры.
...
Если снова возникнут ошибки клавиатуры - то загрязнение или аппаратная неисправность.
после диагностики верните После диагностики, удалите пустые тестовые конфиг и БД.
Верните обратно БД и конфиг:
| Информация |
|---|
biosmart stop rm biosmart.db mv biosmart.bak biosmart.db rm /etc/prosoft-biometrics/BIOSMART\ PV\ WTC\ 2.conf mv conf.bak /etc/prosoft-biometrics/BIOSMART\ PV\ WTC\ 2.conf biosmart start |
либо неисправность терминала (в ремонт).