Проблема
При попытке запуска программы с помощью ярлыка на рабочем столе, программа не запускается и на экране не появляются ошибки и предупреждения. При этом в диспетчере задач запущен процесс работы приложения.
Решение
Для решения данной проблемы выполните следующие действия:
- В диспетчере задач завершите запущенный процесс bsstudio5.exe.
- Перейдите в папку C:\Program Files\Biosmart Studio 5\defaults и скопируйте файл bsstudio5.ini.
- Перейдите в папку C:\Users\username\AppData\Roaming\BioSmart и замените файл bsstudio5.ini на скопированный.
- Запустите ПО Biosmart-Studio v5 с помощью ярлыка на рабочем столе.
Убедитесь, что:
- вносите изменения в каталог, на котором папку пользователя, у которого возникла проблема. Для этого перейдите в папку в пункте 3 с помощью %appdata%;
- указали указан правильный адрес сервера в bsstudio5.ini;
- отключено SSL шифрование со стороны клиента и сервера (настройка производится в BioSmart Admin).
После этих действий клиент студии клиентская часть ПО Biosmart-Studio будет запускаться корректно.