Методы устранения некоторых неисправностей терминала представлены в таблице.
№ | Описание неисправности | Возможная причина | Методы устранения |
---|
1 | При подаче питания не загорается дисплей | Отсутствие контакта | - Выключите питание.
- Проверьте, надежно ли закреплен провод питания в клеммнике.
- Включите питание.
|
2 | На дисплее появился значок ошибки в работе терминала. Устройство в целом работает, но нет информации во вкладке "Инфо" полностью или частично. | В результате внутренней автоматической диагностики выявлена ошибка работы терминала, которая отображена в меню «Ошибки»: Соединение с базой (ошибка соединения с базой данных терминала, неисправна файловая система). | - Выключите питание.
- Подождите 1 минуту.
- Включите питание.
|
3 | На дисплее появился значок ошибки в работе терминала. Могут не работать все или одно/несколько нижеперечисленных устройств: - клавиатура;
- считыватель карт;
- дискретный вход;
- реле;
- wiegand выход.
| В результате внутренней автоматической диагностики выявлена ошибка работы терминала, которая отображена в меню «Ошибки»: Устройства ввода/вывода (неисправна файловая система, неисправность во внутренних соединениях, неисправность шлейфов и подключений) | - Визуально проверьте шлейфы и плату терминала на наличие повреждений.
- Выключите питание.
- Подождите 1 минуту.
- Включите питание.
|
4 | На дисплее появился значок ошибки в работе терминала. Не работает сканер. | В результате внутренней автоматической диагностики выявлена ошибка работы терминала, которая отображена в меню «Ошибки»: Сканер (неисправность USB кабеля сканера, ненадежный контакт) | - Выключите питание;
- Осмотрите на наличие повреждений сканер и USB кабель сканера. Все разъемы должны стоять без перекосов;
- Подключите сканер ко второму входу USB терминала;
- Включите питание.
|
Если содержащаяся в данном разделе информация не помогла вам в установлении причины неисправности, свяжитесь со службой технической поддержки https://bio-smart.ru/support
Image Removed.
Scroll Ignore |
---|
scroll-pdf | true |
---|
scroll-office | true |
---|
scroll-chm | true |
---|
scroll-docbook | true |
---|
scroll-eclipsehelp | true |
---|
scroll-epub | true |
---|
scroll-html | true |
---|
|
Aui blue button |
---|
Title | Предыдущая страница |
---|
URL | https://confluence.prosyst.ru/pages/viewpage.action?pageId=127211396 |
---|
|
Aui blue button |
---|
Title | Следующая страница |
---|
URL | https://confluence.prosyst.ru/pages/viewpage.action?pageId=127211400 |
---|
|
|
...