При идентификации по смартфону мобильное приложение BioSmart ID может быть закрыто или свернуто. Для стабильной работы приложения нужно выполнить дополнительные настройки.
Например, некоторые смартфоны могут не поддерживать функцию идентификации при заблокированном экране. Это может происходить из-за физического отключения Bluetooth смартфона в силу особенностей данного устройства или его системной сборки
Приложение работает в двух режимах: когда оно открыто и
...
Для идентификации по BLE приложение можно свернуть или закрыть. В верхнем левом углу отобразится уведомление, что приложение работает в фоновом режиме.Следует учесть, что большинство производителей вводят ограничение на возможность непрерывной работы в фоновом режиме.
| Предупреждение |
|---|
Некоторые смартфоны могут не поддерживать функцию идентификации при заблокированном экране. |
| Предупреждение |
|---|
Из-за ограничений, установленных мобильными платформами, идентификация в фоновом режиме или при заблокированном экране может быть остановлена автоматически. |
Чтобы обойти ограничение, для приложения нужно отключить энергосбережение в двух разделах настроек телефона:
- в разделе Батарея выключить энергосбережение;
- в самом приложении настройках BiosmartID выключить оптимизацию для приложения.
Например, для Xiaomi, : в опции Контроль активности выбрать пункт Нет ограничений.
В зависимости от производителя смартфона путь к настройкам приложения может отличаться. Например, для отключения оптимизации работы приложения BiosmartID на:
- Xiaomi путь такой: Настройки → Приложения → BiosmartID → Контроль активности → пункт Нет ограничений. В зависимости от производителя смартфона путь к настройкам приложения.
...
- ;
- Huawei нужно перейти в настройки телефона, а затем выполнить настройки в двух разделах:
- Приложения → Kebab-меню → Специальный доступ → Оптимизация батареи → в выпадающем списке выбрать "Все приложения" → BiosmartID → Запретить.
- Батарея → Запуск приложений → BiosmartID → Из автоматического управления переключить toggle в Управление вручную → в появившемся списке 3 настройки: Автозапуск, Косвенный запуск, Работа в фоновом режиме, в положении ВКЛ.
| Столбец | ||
|---|---|---|
| ||
 |
...
| width | 20px |
|---|
...
| width | 200px |
|---|
...
- Samsung нужно перейти в Настройки → Батарея и уход за устройством, найти раздел Исключения приложений и добавить BiosmartID в список исключений.
Проверьте, что приложение не добавлено в список приложений, которые автоматически переводятся в спящий режим.
Если приложение все равно не работает, убедитесь, что на устройстве не включен Режим максимального энергосбережения, так как он может полностью блокировать фоновую работу приложений.
Для владельцев iOS
Apple ограничивает время непрерывной работы приложений в фоновом режиме. Это поведение регулируется операционной системой.
...