Перед началом работы с терминалом ознакомьтесь с настоящим руководством!
В настоящем руководстве по эксплуатации приведено описание принципа работы и настройки терминала BioSmart PV-WTC (далее «терминал»), а также указания по его эксплуатации, хранению и транспортированию.
Указания по монтажу и подключению терминала приведены в Инструкции по монтажу терминала BioSmart PV-WTC, которую можно найти на сайте https://bio-smart.ru/support
.
Документация и программное обеспечение постоянно улучшаются, последние актуальные версии документации и ПО можно найти на сайте https://bio-smart.ru/support.
Используемые сокращения и обозначения:
1. Описание НАСТРОек В ПО BIOSMART-STUDIO
2. Описание НАСТРОек В WEB-ИНТЕРФЕЙСЕ
3. Работа с дополнительным оборудованием
3.1.
4. ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
В данном разделе приведены виды технического обслуживания терминала, соответствующий им перечень операций, а также меры безопасности.
При хранении и эксплуатации терминала требуется проведение периодического технического обслуживания, включающего в себя проверку внешнего вида, удаление грязи и пыли, проверку работоспособности. Операции, перечисленные в настоящем разделе, имеют своей целью поддержание терминала в работоспособном состоянии и обеспечение условий для длительной безотказной работы.
В разделе указана рекомендуемая периодичность технического обслуживания. Заказчик должен самостоятельно определять частоту проведения технического обслуживания в зависимости от условий эксплуатации терминала. Например, если терминал эксплуатируется в запыленном помещении, то операцию по удаления грязи и пыли с поверхностей терминала следует проводить чаще, чем это указано в настоящем разделе.
| При проведении технического обслуживания нужно учитывать, что терминал находится под напряжением. |
| Не производите техническое обслуживание во взрывоопасных помещениях или иных местах, в которых возникновение разрядов статического электричества может стать источником возгорания. |
В таблице ниже приведены операции технического обслуживания при эксплуатации.
Название операции | Описание | Периодичность |
|---|---|---|
Внешний осмотр, удаление грязи и пыли с наружных поверхностей |
| Раз в месяц |
Проверка наличия ошибок |
| Раз в месяц |
Проверка работоспособности |
| Раз в год |
При хранении терминала в пользовательской упаковке выполнение операций по техническому обслуживанию в течение назначенного срока хранения не требуется. При хранении терминала не в пользовательской упаковке следует выполнять операции, перечисленные в таблице ниже.
Название операции | Описание | Периодичность |
Осмотр изделия, удаление пыли. |
| Раз в год |
5. НЕИСПРАВНОСТИ ТЕРМИНАЛА И МЕТОДЫ ИХ УСТРАНЕНИЯ
Методы устранения некоторых неисправностей терминала представлены в таблице.
№ | Описание неисправности | Возможная причина | Методы устранения |
|---|---|---|---|
1 | При подаче питания не загорается дисплей | Отсутствие контакта |
|
2 | На дисплее появился значок ошибки в работе терминала. Устройство в целом работает, но нет информации во вкладке "Инфо" полностью или частично. | В результате внутренней автоматической диагностики выявлена ошибка работы терминала, которая отображена в меню «Ошибки»: |
|
3 | На дисплее появился значок ошибки в работе терминала. Могут не работать все или одно/несколько нижеперечисленных устройств:
| В результате внутренней автоматической диагностики выявлена ошибка работы терминала, которая отображена в меню «Ошибки»: |
|
4 | На дисплее появился значок ошибки в работе терминала. Не работает сканер. | В результате внутренней автоматической диагностики выявлена ошибка работы терминала, которая отображена в меню «Ошибки»: |
|
Если содержащаяся в данном разделе информация не помогла вам в установлении причины неисправности, свяжитесь со службой технической поддержки https://bio-smart.ru/support.
6. ХРАНЕНИЕ И ТРАНСПОРТИРОВАНИЕ
Хранение и транспортирование терминала осуществляются в следующих условиях окружающей среды:
- Температура окружающего воздуха от минус 40 до плюс 50 °С
- Относительная влажность воздуха (без конденсации) до 80%
Транспортировка упакованного терминала может осуществляться любым видом транспорта, кроме морского транспорта, в крытых транспортных средствах.
Для всех видов транспортирования упакованные терминалы должны быть закреплены таким образом, чтобы исключить их перемещение и соударение.
Не храните и не транспортируйте терминал в непосредственной близости от источников тепла и открытого огня.
Не храните и не транспортируйте терминал при воздействии атмосферных осадков, в средах с коррозионно-активными агентами, в условиях морского (соленого) тумана.
Не храните и не транспортируйте терминал в условиях воздействия биологических факторов, таких как, плесневелые грибы, насекомые, животные.
После пребывания терминала в условиях низкой температуры или повышенной влажности его необходимо достать из упаковки и выдержать в сухом помещении при температуре (20±5) °С не менее 30 минут перед включением.
7. УТИЛИЗАЦИЯ
Терминал не должен утилизироваться вместе с бытовыми отходами. По окончанию эксплуатации обратитесь в сертифицированный пункт сбора.
8. Приложение 1 Переменные SNMP
В таблице приведен список переменных, публикуемых терминалом BioSmart PV-WTC по протоколу SNMP.
№ | Имя переменной | OID | Тип данных | Описание |
|---|---|---|---|---|
1 | pvwtc2Mode | .1.3.6.1.4.1.99992.1.1.0 | INTEGER | Режим работы терминала. 0 - сетевой1 - локальный2 - серверный |
2 | pvwtc2WorkModel | .1.3.6.1.4.1.99992.1.2.0 | INTEGER | Рабочая модель. Базовые значения:0 - "Ладонь или карта"1 - "Карта + ладонь"2 - "Ладонь или пин"3 - "Пин + ладонь"4 - "Кн. вх/вых + код группы + ладонь/карта" 5 - "Кн. вх/вых + ладонь или карта"6 - "Ладонь или карта или кнопка"7 - "Кн. вх/вых + обед + ладонь или карта"8 - "Карта + ладонь или кнопка"9 - "Вход по кнопкам + ладонь или карта"10 - "Выход по кнопкам + ладонь или карта"11 - "Помещение для хранения ценностей" |
3 | pvwtc2Language | .1.3.6.1.4.1.99992.1.3.0 | INTEGER | Язык интерфейса. Базовые значения: 0 - русский1 - английский |
4 | pvwtc2IpAddress | .1.3.6.1.4.1.99992.1.4.0 | IpAddress | IP-адрес терминала. |
5 | pvwtc2Port | .1.3.6.1.4.1.99992.1.5.0 | INTEGER | TCP-порт, по которому происходит соединение с BioSmart Studio. Значение по умолчанию: 20002 |
6 | pvwtc2IpMask | .1.3.6.1.4.1.99992.1.6.0 | IpAddress | Маска подсети IP. |
7 | pvwtc2IpGate | .1.3.6.1.4.1.99992.1.7.0 | IpAddress | Адрес IP-шлюза. |
8 | pvwtc2MACAddr | .1.3.6.1.4.1.99992.1.8.0 | DisplayString | MAC-адрес сетевого интерфейса терминала. |
9 | pvwtc2Timezone | .1.3.6.1.4.1.99992.1.9.0 | DisplayString | Код часового пояса, установленного на терминале. |
10 | pvwtc2IsAlive | .1.3.6.1.4.1.99992.1.10.0 | INTEGER | Индикация работы сервиса BioSmart. 0 - сервис не работает1 - сервис работает |
11 | pvwtc2StudioConnected | .1.3.6.1.4.1.99992.1.11.0 | INTEGER | Индикация наличия соединения с BioSmart Studio.0 - подключения нет1 - подключение есть |
12 | pvwtc2KeypadLock | .1.3.6.1.4.1.99992.1.12.0 | INTEGER | Индикация блокировки клавиатуры терминала.0 - блокировки нет.1 - блокировка есть. |
13 | pvwtc2PVSHwVer | .1.3.6.1.4.1.99992.1.13.0 | INTEGER | Версия сканера вен. |
14 | pvwtc2SwVer | .1.3.6.1.4.1.99992.1.14.0 | DisplayString | Версия прошивки терминала. |
15 | pvwtc2PVSSwVer | .1.3.6.1.4.1.99992.1.15.0 | DisplayString | Версия прошивки сканера вен. |
16 | pvwtc2CopSwVer | .1.3.6.1.4.1.99992.1.16.0 | DisplayString | Версия прошивки сопроцессора (если сопроцессор есть в терминале). |
17 | pvwtc2SerialNum | .1.3.6.1.4.1.99992.1.17.0 | DisplayString | Серийный номер терминала. |
18 | pvwtc2HwErrors | .1.3.6.1.4.1.99992.1.18.0 | INTEGER | Наличие аппаратных ошибок. 0 - аппаратных ошибок не зарегистрировано.1 - есть аппаратные ошибки. |
19 | pvwtc2EmployeeCnt | .1.3.6.1.4.1.99992.1.19.0 | Integer32 | Количество сотрудников в памяти терминала. |
20 | pvwtc2TemplateCnt | .1.3.6.1.4.1.99992.1.20.0 | Integer32 | Количество шаблонов в памяти терминала. |
21 | pvwtc2SuccessIdentCnt | .1.3.6.1.4.1.99992.1.21.0 | Integer32 | Количество событий удачной идентификации за последние сутки. |
22 | pvwtc2FailIdentCnt | .1.3.6.1.4.1.99992.1.22.0 | Integer32 | Количество событий неудачной идентификации за последние сутки. |
23 | pvwtc2LeftTemplCnt | .1.3.6.1.4.1.99992.1.23.0 | Integer32 | Количество шаблонов левой руки в памяти терминала. |
24 | pvwtc2RightTemplCnt | .1.3.6.1.4.1.99992.1.24.0 | Integer32 | Количество шаблонов правой руки в памяти терминала. |
25 | pvwtc2IdentSrvConnected | .1.3.6.1.4.1.99992.1.25.0 | INTEGER | Индикация соединения с сервером идентификации (только в серверном режиме).0 - нет соединения.1 - есть соединение. |
26 | pvwtc2LogCnt | .1.3.6.1.4.1.99992.1.26.0 | Integer32 | Количество событий в памяти терминала. |
27 | pvwtc2RoleCnt | .1.3.6.1.4.1.99992.1.27.0 | Integer32 | Количество ролей на терминале |
28 | pvwtc2AdminCnt | .1.3.6.1.4.1.99992.1.28.0 | Integer32 | Количество админов на терминале |
9. Приложение 2Использование рабочей модели «Кн. вх/вых + код группы + ладонь/карта»
Описание рабочей модели
Рабочая модель Кн. вх/вых + код группы + ладонь/карта используется для ускорения идентификации в случае большой базы данных, например, базы данных персонала крупной сети магазинов. Сеть магазинов как правило имеет несколько филиалов. В каждом филиале свой штат сотрудников, но иногда сотрудники одного филиала выходят на работу в другой, например, на замену или в командировку.
В рабочей модели Кн. вх/вых + код группы + ладонь/карта идентификация каждого сотрудника проводится не по всей базе сети магазинов, а только по списку сотрудников того филиала, в котором числится идентифицируемый сотрудник. Это реализовано за счет присвоения каждому филиалу кода группы, а каждому сотруднику пин-кода, равного коду группы филиала, в котором он числится.
При идентификации на терминале сотрудник вводит свой пин-код, и таким образом ограничивает базу данных для идентификации только своим филиалом.
Если сотрудник вышел на работу в другой филиал, то он нажимает на терминале кнопку 1 (ПРИХОД) или 3 (УХОД), вводит номер филиала, в котором числится (свой пин-код), и идентифицируется по ладони или карте.
Если сотрудник вышел на работу в свой филиал, то нажимает на терминале кнопку 4 (ПРИХОД Р) или 6 (УХОД Р) и идентифицируется по ладони или карте. Вводить номер филиала (пин-код) в этом случае не требуется, он берется из настроек терминала. В настройках каждого терминала устанавливается код группы по умолчанию, равный коду группы филиала, в котором терминал установлен.
В пределах одного филиала могут быть сотрудники-совместители.
Если сотрудник является совместителем, после нажатия кнопки 4 (ПРИХОД Р) / 6 (УХОД Р) и идентификации по ладони/карте на дисплее появится список должностей. С помощью кнопок перемещения 2 (Вверх) / 8 (Вниз) нужно выбирать необходимую должность и нажать Enter.
Во всех вышеописанных случаях при успешной идентификации в ПО Biosmart-Studio будет формироваться событие «Вход сотрудника» или «Выход сотрудника».
Порядок настройки
Установите на терминале рабочую модель Кн. вх/вых + код группы + ладонь/карта. Это можно сделать в меню терминала, в WEB-интерфейсе или ПО Biosmart-Studio.
Назначьте каждому терминалу код группы по умолчанию, равный коду группы филиала, в котором он установлен. Это можно сделать в меню терминала или ПО Biosmart-Studio.
Назначьте код группы каждому филиалу (подразделению). Для этого откройте окно Свойства подразделения на вкладке Общее и в поле Номер введите нужный код группы. Сохраните внесенные изменения.
Назначьте каждому сотруднику пин-код, равный коду группы филиала, в котором он числится. Для этого откройте окно Свойства сотрудника, перейдите на вкладку Пин-код и введите нужный пин-код. Сохраните внесенные изменения.
10. Приложение 3 Список сообщений в ПО Biosmart-Studio
В зависимости от указанного лога, каждое событие в рабочей модели может быть отражено соответствующим сообщением в разделах Мониторинг и Журнал ПО Biosmart-Studio.
AlcoTestSuccess | Тест на алкоголь пройден успешно |
AlcoTestFailed | Тест на алкоголь не пройден |
AlcoTestHwError | Ошибка проверки на алкоголь |
IdentPalmEnter | Вход сотрудника |
IdentPalmLeave | Выход сотрудника |
IdentPalmSuccess | Идентификация сотрудника успешна (по ладони) |
IdentPalmFail | Идентификация сотрудника неудачна (по ладони) |
IdentPalmDinnerLeave | Выход на обед |
IdentPalmDinnerEnter | Вход с обеда |
IdentCardEnter | Вход сотрудника (по карте) |
IdentCardLeave | Выход сотрудника (по карте) |
IdentCardSuccess | Идентификация сотрудника успешна (по карте) |
IdentCardFail | Идентификация сотрудника неудачна (по карте) |
IdentCardDinnerLeave | Выход на обед (по карте) |
IdentCardDinnerEnter | Вход с обеда (по карте) |
IdentPinEnter | Вход сотрудника (по пин-коду) |
IdentPinLeave | Выход сотрудника (по пин-коду) |
IdentPinSuccess | Идентификация сотрудника успешна (по коду) |
IdentPinFail | Идентификация сотрудника неудачна (по коду) |
IdentPinDinnerLeave | Выход на обед (по пин-коду) |
IdentPinDinnerEnter | Вход с обеда (по пин-коду) |
IdentBlockStudio | Отказ идентификации - сотрудник заблокирован |
IdentBlockAntiPassBack | Отказ доступа (anti-passback) |
IdentBlockHoliday | Отказ идентификации - сотрудник заблокирован праздником |
IdentBlockShedule | Отказ идентификации - сотрудник заблокирован временным режимом |
IdentTimeout | Превышено время операции |
IdentUnknownError | Неизвестная ошибка идентификации |
DeviceInitialization | Инициализация контроллера |
DeviceRestart | Перезапуск системы |
LogSaveError | Ошибка сохранения журнала событий |
EmployeeAddOK | Добавление сотрудника успешно |
EmployeeAddError | Добавление сотрудника неудачно |
EmployeeUpdateError | Изменение доступа у сотрудника неудачно |
EmployeeUpdateOK | Изменение доступа у сотрудника успешно |
EmployeeDeleteOk | Удаление сотрудника успешно |
EmployeeDeleteError | Удаление сотрудника неудачно |
EmployeeBlockOK | Блокировка сотрудника успешна |
EmployeeBlockError | Блокировка сотрудника неудачна |
EmployeeUnblockOK | Разблокировка сотрудника успешна |
EmployeeUnblockError | Разблокировка сотрудника неудачна |
HardwareUnknownError | Неизвестная ошибка оборудования |
HardwareErrorScaner | Ошибка сканера |
HardwareErrorCoproc | Ошибка процессора |
LeaveButton | Открытие по кнопке (N1) |
NotPass | Идентификация успешна. Проход не выполнен. |
TryCrackByPalm | Ошибка чтения ладони |
DoorOpened | Дверь открыта |
DoorOpenedWhenBlocked | Дверь открыта без разблокирования |
DoorOpenedWhenGuard | Дверь открыта без снятия с охраны |
DoorClose | Дверь закрыта |
DoorNotClosedInTime | Дверь не была закрыта |
GuardOn | Постановка помещения на охрану (инициатор BioSmart) |
GuardOff | Снятие помещения с охраны (инициатор BioSmart) |
DoorOpenedUnexpectedly | Внештатное открытие двери |
GuardOpenedUnexpectedly | Внештатное снятие с охраны |
SendWiegandA | Отправлен код по первому разделу охраны |
SendWiegandB | Отправлен код по второму разделу охраны |
NotApprovedInTime | Не было подтверждающего действия |
GuardOffTomerComplete | Завершено ожидание снятия с охраны |
DuressPass | Проход под принуждением |
WrongMultiAccessType | Идентификация сотрудника из неразрешённой группы |
LeaveBottonWhenOnGuard | Нажатие кнопки разблокировки при охране |
ShadowTemplate | Добавлен теневой шаблон |
AdminAccessGranted | Доступ к меню контроллера разрешён |
AdminAccessRejected | Доступ к меню контроллера запрещён |
AdminUserAdded | Добавлен пользователь контроллера |
RoleAdded | Добавлена роль пользователь контроллера |
AdminUserAddErr | Ошибка добавления пользователя контроллера |
RoleAddErr | Ошибка добавления роли пользователя контроллера |
ServerIdentSuccess | Идентификация сотрудника успешна |
ServerIdentFail | Идентификация сотрудника неудачна |
MobieEmployeeEnter | Вход мобильного сотрудника |
MobileEmployeeExit | Выход мобильного сотрудника |
MobileEmployeeSuccess | Идентификация мобильного сотрудника |
TamperDeviceOpened | Вскрыт корпус |
TamperOffTheWall | Отрыв от стены |
TamperDeviceClosed | Закрыт корпус |
TamperOnTheWall | Прикреплён к стене |
FirmwareUpdateStart | Обновление ПО контроллера началось |
FirmwareUpdateSuccess | Обновление ПО контроллера успешно завершено |
Scannet FirmwareUpdateSuccess | Обновление ПО сканера успешно завершено |
Coprocessor FirmwareUpdateSuccess | Обновление ПО сопроцессора успешно завершено |
MigrationFails | Ошибка обновления структуры БД контроллера |
TestStartFails | Ошибка запуска ПО контроллера |
VersionTestFails | Недопустимая версия ПО контроллера |
ServerIdentIsNotResponding | Сервер не отвечает |
ServerIdentIsConnected | Соединение с сервером идентификации установлено |
ServerIdentIsCommectionLost | Соединение с сервером идентификации потеряно |
ServiceDbFinished | Произведено обслуживание БД контроллера |
TemperatureTooHigh | Превышена допустимая температура сотрудника |
TemperatureTooLow | Слишком низкая температура сотрудника |
TemperatureHwFail | Ошибка работы с датчиком температуры |