Описание проблемы

При подключении контроллеров ARIS-11xx к коммутаторам с поддержкой технологии PoE и типом распиновки Type A может наблюдаться нестабильная работа сетевого интерфейса. Симптомы проявляются в виде постоянного циклического обрыва и восстановления соединения, известного как Link Flap.

Оборудование, на котором наблюдается проблема:

• Коммутаторы Eltex: MES3710, MES3708P, MES2408P и другие аналогичные модели.
• Коммутаторы Q-tech: QSW-3310-POE, QSW-3750-POE.
• Другие производители: Проблема может проявляться на любых коммутаторах с PoE, где по умолчанию используется или может быть выбран тип распиновки Type A.

Решение

Для обеспечения стабильной работы соединения необходимо отключить подачу PoE-питания на порту коммутатора, к которому подключен контроллер ARIS-11xx.

Рекомендуемое решение:

Полное глобальное отключение функции PoE на коммутаторе. Это наиболее надежный способ, так как он гарантированно предотвращает подачу напряжения на все порты, к которым могут быть подключены устройства, несовместимые с таким типом питания.

Пример команды для отключения PoE на коммутаторах Eltex (в глобальной конфигурации):

(config)# no poe enable

Причина проблемы

Проблема вызвана особенностью реализации защиты Ethernet-интерфейсов в контроллерах ARIS-11xx.

• Тип распиновки PoE Type A предполагает передачу и данных, и питающего напряжения по одним и тем же витым парам (контакты 1, 2, 3, 6).
• Схема защиты на портах контроллера ARIS-11xx интерпретирует подачу напряжения по этим парам как конфликт или короткое замыкание, что приводит к срабатыванию защиты и мгновенному отключению порта. После этого порт пытается восстановить соединение, процесс повторяется, вызывая явление Link Flap.

Дополнительная информация

• Проблема не связана с качеством кабеля или настройками дуплекса/скорости.
• Явление наблюдается только при использовании PoE с распиновкой Type A. Некоторые коммутаторы поддерживают режим Type B (питание по свободным парам 4,5,7,8), при котором проблемы может не возникать, однако отключение PoE является универсальным и рекомендуемым решением.
• Перед подключением любого оборудования к PoE-коммутатору убедитесь в их совместимости.