Проблема

При попытке запуска программы с помощью ярлыка на рабочем столе, программа не запускается и на экране не появляются ошибки и предупреждения. При этом в диспетчере задач запущен процесс работы приложения.

Решение

Для решения данной проблемы выполните следующие действия:

1. В диспетчере задач завершите запущенный процесс bsstudio5.exe.
   
2. Перейдите в папку C:\Program Files\Biosmart Studio 5\defaults и скопируйте файл bsstudio5.ini.
3. Перейдите в папку C:\Users\username\AppData\Roaming\BioSmart и замените файл bsstudio5.ini на скопированный.
4. Запустите ПО Biosmart-Studio v5 с помощью ярлыка на рабочем столе.

Убедитесь, что:

• вносите изменения в папку пользователя, у которого возникла проблема. Для этого перейдите в папку в пункте 3 с помощью %appdata%;
• отключено SSL шифрование со стороны клиента и сервера (настройка производится в BioSmart Admin).

После этих действий клиентская часть ПО Biosmart-Studio будет запускаться корректно.