Для обеспечения качественной идентификации соблюдайте следующие условия:

1. Минимально допустимый уровень освещенности в зоне идентификации — 50 люкс.

2. Встаньте прямо на расстоянии 0,5 – 1 метра от терминала и смотрите в объектив камеры или на экран терминала. 
3. Не наклоняйте голову сильно вниз, вверх или в сторону. Сохраняйте нейтральное выражение лица.

4. Проверьте, что лицо не закрыто волосами, головными уборами, солнцезащитными очками и иными аксессуарами. 

Если идентификация не удалась с первой попытки, сделайте шаг назад, вернитесь на исходную позицию и повторите процедуру. Следуйте инструкциям на экране. 

Для обеспечения высокого качества биометрического шаблона, при регистрации соблюдайте следующие условия:

1. Расстояние ладони до сканера 50-80 мм.
2. Чистая и сухая ладонь.
3. Рука должна быть расслабленной, ладонь плоской и открытой, пальцы естественно разведены.
4. Центр ладони должен быть совмещен с целевой маркировкой на сканере (на корпусе нарисован белый квадратный контур).