Если все действия, необходимые для регистрации лица или создания фото сотрудника выполнены, но изображение с камеры не появилось, то:

Обновите драйвер веб камеры, возможно драйвер веб камеры устарел.
Отключите или настройте сетевой экран (установите индивидуальные разрешения для веб камеры и ПО Biosmart-Studio v6). Сетевой экран может быть интегрирован в ПК или в антивирусное ПО.