убедитесь, что физическое соединение с сетью Ethernet установлено и ошибок в работе устройства нет.При правильном подключении и установке сетевых параметров должны выводиться следующие параметры:
Далее необходимо провести аппаратный тест терминала. Для этого перейдите по кнопке
. Выберите пункт
и нажмите 
. Дождитесь вывода на экран результатов диагностических тестов устройства.Фактом отсутствия ошибок в работе терминала будет являться сообщение «Успешно» по всем тестам. В противном случае, необходимо связаться с изготовителем для проведения сервисных работ.