Сертификаты не доступны . Сертификаты не отвечают критериям.
Решение:
Центр экспорта импорта не показывает сертификаты, у которых нет связи с закрытым ключом.
Ознакомьтесь с инструкцией из справки на программу - Приложение 1:
Требования к дополнительным настройкам ОС
При рассылке сообщений Программой для корректного использования ЭЦП следует скопировать следующие сертификаты, установленные для локального пользователя, в хранилище сертификатов для локального компьютера:
- личный сертификат закрытого ключа пользователя
- корневой сертификат УЦ АО "АТС"
Для этого выполните действия шага 3 п. 6.3.2 "Установка сертификата закрытого ключа из ключевого носителя eToken" инструкции АО "АТС" для каждого из сертификатов. При выполнении указанных действий инструкции в окне Сертификаты в контейнере секретного ключа в поле Введенное имя задает ключевой контейнер следует выбрать флажок Компьютер.
Ошибка ЭЦП: Действие было отменено пользователем
Ошибка фиксируется в случае если выдавался запрос пин кода, а пользователь его не ввел (или окно с запросом было скрыто). Необнодимо проверить, что в Криптопро включена служба хранения ключей.
Пин при желании можно сделать пустым.
Дополнительно: https://www.cryptopro.ru/forum2/default.aspx?g=posts&t=2660