...
RemoteScanner_setup_1.4.3.3.exe
Проверка веб-компоненты сканирования
на проблемном компьютере, проверьте, что открывается страница студии
msk-kltn-prm001.x5.ru/page/addition/get
для отображения компоненты,
а также страница студии
Включить логи
На проблемной машине надо включить логи и отправить нам при повторении проблемы
В ProgramData/BioSmart/RemoteScanner.ini добавить
[application]
msg_handler=<путь в файлу стандартного вывода>
[bslog]
stream=file
error_level=7
path=<путь к файлу лога>
instant=true
enabled=true