История страницы

...

Для

...

Для владельцев Android

Идентификация по NFC

...

Столбец
width 200px
Image Added

Столбец
width 20px

Столбец
width 600px
Начиная с версии 2.1.0 для идентификации по NFC

...

приложение может быть либо свернуто либо полностью закрыто. Когда включены два переключателя - идентификация по nfc и идентификация по nfc без разблокировки,

...

для идентификации на большинстве смартфонов потребуется включить экран, и только после этого прикладывать смартфон к считывателю

...

(разблокировка экрана пин-кодом/ графическим ключом/ биометрией не потребуется).

Идентификация по BLE

...

Для идентификации по BLE приложение можно свернуть свернуть или закрыть. В верхнем левом углу отобразится уведомление, что приложение работает в фоновом режиме. В этом случае нужно учитывать, что большинство производителей вводят ограничение на возможность непрерывной работы в фоновом режиме. Чтобы обойти ограничение, для приложения нужно отключить энергосбережение в двух разделах настроек телефона

Предупреждение
Из-за ограничений, установленных мобильными платформами (физическое отключение Bluetooth через некоторое время), идентификация в фоновом режиме или при заблокированном экране может быть остановлена автоматически.

Возможные варианты и способы обойти это ограничение:

• в разделе Батарея выключить оптимизирующие режимыэнергосбережение;
• в самом приложении BiosmartID выключить настройках BiosmartID выключить оптимизацию для приложения.

...

• : в опции Контроль активности выбрать пункт Нет ограничений.

В зависимости от производителя смартфона путь к настройкам приложения может отличаться. Например, для отключения оптимизации работы приложения BiosmartID на:

• Xiaomi путь такой: Настройки → Приложения →  BiosmartID → Контроль активности → пункт Нет ограничений;
  Image Added   Image Added   Image Added
• Huawei нужно перейти в настройки телефона, а затем выполнить настройки в двух разделах:
  • Приложения → Kebab-меню → Специальный доступ → Оптимизация батареи → в выпадающем списке выбрать "Все приложения" → BiosmartID → Запретить.
  • Батарея → Запуск приложений → BiosmartID → Из автоматического управления переключить toggle в Управление вручную → в появившемся списке 3 настройки: Автозапуск, Косвенный запуск, Работа в фоновом режиме, в положении ВКЛ.
• Samsung, варианты:
  • перейти в Настройки → Батарея → Ограничения в фоновом режиме → Не уходят в сон автоматически → + → BiosmartID, нажать Добавить;
  • Настройки → Приложения → BiosmartID → Информация о приложении → Батарея → выбрать пункт Не ограничено.

Для других смартфонов проверьте, что приложение не добавлено в список приложений, которые автоматически переводятся в спящий режим. Если приложение все равно не работает, убедитесь, что на устройстве не включен Режим максимального энергосбережения, так как он может полностью блокировать фоновую работу приложений.

Для владельцев iOS

Apple ограничивает время непрерывной работы приложений Bluetooth в фоновом режиме. Это поведение регулируется операционной системой. 

Обычно радиосигнал iOS полностью Bluetooth отключается через несколько суток. Чтобы возобновить работу, обычно достаточно зажечь экран. Если это не помогает, необходимо разблокировать телефон. Если и это не помогает, следует перезайти в приложение или перезапустить переключатель Bluetooth (BLE).

...