...
Для идентификации по BLE приложение можно свернуть или закрыть. В верхнем левом углу отобразится уведомление, что приложение работает в фоновом режиме.
Предупреждение |
---|
Не все смартфоны с ОС Android могут обеспечить полную функциональность приложения. Некоторые из них могут не поддерживать функцию идентификации при заблокированном экране. Такое поведение может возникать из-за того, что Bluetooth отключается автоматически в зависимости от настроек устройства или его операционной системы. |
Из-за ограничений, установленных мобильными платформами (физическое отключение Bluetooth через некоторое время), идентификация в фоновом режиме или при заблокированном экране может быть остановлена автоматически. |
Чтобы Возможные варианты и способы обойти ограничение, для приложения нужно отключить энергосбережение в двух разделах настроек телефонаэто ограничение:
- в разделе Батарея выключить энергосбережение;
- в настройках BiosmartID выключить оптимизацию для приложения: в опции Контроль активности выбрать пункт Нет ограничений.
...
- Xiaomi путь такой: Настройки → Приложения → BiosmartID → Контроль активности → пункт Нет ограничений;
- Huawei нужно перейти в настройки телефона, а затем выполнить настройки в двух разделах:
- Приложения → Kebab-меню → Специальный доступ → Оптимизация батареи → в выпадающем списке выбрать "Все приложения" → BiosmartID → Запретить.
- Батарея → Запуск приложений → BiosmartID → Из автоматического управления переключить toggle в Управление вручную → в появившемся списке 3 настройки: Автозапуск, Косвенный запуск, Работа в фоновом режиме, в положении ВКЛ.
- Samsung нужно Samsung, варианты:
- перейти в Настройки → Батарея
Проверьте- → Ограничения в фоновом режиме → Не уходят в сон автоматически → + → BiosmartID, нажать Добавить;
- Настройки → Приложения → BiosmartID → Информация о приложении → Батарея → выбрать пункт Не ограничено.
Для других смартфонов проверьте, что приложение не добавлено в список приложений, которые автоматически переводятся в спящий режим.
...
Если приложение все равно не работает, убедитесь, что на устройстве не включен Режим максимального энергосбережения, так как он может полностью блокировать фоновую работу приложений.
Для владельцев iOS
Apple ограничивает время непрерывной работы приложений в фоновом режиме. Это поведение регулируется операционной системой.
...