Убедитесь, что выполнены все настройки, необходимые для При идентификации по смартфону :
- на смартфоне активирован модуль NFC или BLE;
- в мобильном приложении BioSmart ID сгенерирована виртуальная карта;
- в настройках BioSmart ID переключатель идентификация находится в положении включено;
- в ПО Biosmart-Studio v6 номер карты назначен сотруднику.
| Информация |
|---|
При идентификации по смартфону мобильное приложение BioSmart ID может быть закрыто или свернуто. |
Процесс идентификации происходит следующим образом:
...
мобильное приложение BioSmart ID может быть закрыто или свернуто. Для стабильной работы приложения нужно выполнить дополнительные настройки.
Для владельцев Android
Идентификация по NFC.
Начиная с версии 2.1.0 для идентификации по NFC работа приложения в фоновом режиме не требуется. Достаточно в настройках активировать два переключателя - идентификация по nfc и идентификация по nfc без разблокировки, после чего закрыть приложение.
Для идентификации на большинстве смартфонов потребуется включить экран, и только после этого прикладывать смартфон к считывателю. Разблокировка пин-кодом/ графическим ключом/ биометрией не потребуется.
Идентификация по BLE.
Для идентификации по BLE приложение можно свернуть или закрыть. В верхнем левом углу отобразится уведомление, что приложение работает в фоновом режиме. В этом случае нужно учитывать, что большинство производителей вводят ограничение на возможность непрерывной работы в фоновом режиме. Чтобы обойти ограничение, для приложения нужно отключить энергосбережение. Сделать это можно в настройках телефона двумя способами:
- в разделе Батарея выключить оптимизирующие режимы;
- в самом приложении BiosmartID выключить оптимизацию для приложения.
Для отключения оптимизации для постоянной работы приложения BiosmartID на Huawei перейти в настройки телефона, а затем выполнить настройки одним из способов:
- Приложения → Kebab-меню → Специальный доступ → Оптимизация батареи → в выпадающем списке выбрать "Все приложения" → BiosmartID → Запретить.
- Батарея → Запуск приложений → BiosmartID → Из автоматического управления переключить toggle в Управление вручную → в появившемся списке 3 настройки: Автозапуск, Косвенный запуск, Работа в фоновом режиме, в положении ВКЛ.
Для владельцев iOS
Apple вводит ограничение на возможность непрерывной работы в фоне, и в целом все это поведение регулируется операционной системой.
По наблюдениям излучение радиосигнала iOS полностью прекращает через пару суток. (подключение наушников и к головному устройству авто осуществляется по Bluetooth Classic, наша реализация построена на технологии BLE)
Для того чтобы возобновить работу в большинстве случаев потребуется зажечь экран. Если этого недостаточно потребуется разблокировать телефон. Если этого недостаточно, необходимо открыть приложение.
| Scroll Ignore | ||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||||||||
|
...